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- 新手上路
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- 2020-03-27
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发表于 2025-04-28 19:51
|只看楼主
●●● “食尚订”高效信息收集 沉淀客户资本 原先传统餐饮 在预订流程中缺少即时获取 客户消费数据与会员信息的能力, 导致宝贵商机的流失, 关于门店客户数量、活跃度、沉睡状态, 以及维护责任人及其效果如何, 这些关键数据都很难获取。 然而,随着食尚订预订管理系统的上线, 整合了各种预订渠道, 自动记录客户信息, 并基于这些数据, 设置基础客户方案, 进而对客户群体进行细致规划和分组, 同时,通过客户价值、 销售业绩、订单来源等分析功能, 帮助企业防止客户流失, 显著提高了销售效率, 并成功增加了高价值客户的转化率。 食尚订后台 ●●● “存酒管理”解放双手 提升消费体验 在传统的存酒模式中, 顾客往往面临着流程繁杂、 等待时间长等问题, 尤其是对于如茅台这类高端酒品, 其权益核对工作不仅耗时耗力, 更影响了顾客的整体体验。 酒说餐饮在引入存酒管理系统后, 前台直接连接至云端, 实现了数据流的稳定与安全传输。 顾客的存酒记录实时更新, 随时可查询, 极大地简化了存取酒的服务流程。 通过这一系列的改进, 传统的存酒模式被赋予了新的生命, 顾客的满意度和忠诚度得到显著提升。 存酒系统后台 ●●● “CRM”革新管理 升级会员服务 随着CRM会员管理系统的上线, 酒说品牌成功将 会员查询、结算及预订功能统一入口, 简化了操作流程, 提升了效率。 这一变革不仅结束了过去平台分散、 会员无法跨店结算的局面, 而且通过实现集团内会员信息的统一化, 让每位顾客享有“一人多卡”的便捷服务。 小程序 如今,会员可以毫不费力地 查看自己的酒券和存酒情况, 而这一改进也为品牌提供了宝贵的数据支持, 为未来的精准营销策略打下坚实的基础。
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